Ici, tu trouveras les rĂ©ponses Ă toutes tes questions sur les bougies LAPOTHICATđŸ, la marque, les produits, et bien plus encore. J'ai rassemblĂ© les informations les plus utiles pour rendre ton expĂ©rience encore plus agrĂ©able. Si toutefois tu ne trouves pas ce que tu recherches ici, alors Ă©cris moi grĂące au formulaire de contact !
Pour une expédition en France :
En point relais : 5âŹ40 (via Mondial Relay)
A domicile : 8âŹ80 (Via Mondial Relay ou Colissimo)
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En point relais : 5âŹ40 (via Mondial Relay)
A domicile : 12⏠(Via Mondial Relay)
Je propose la livraison Ă la fois en France au Luxembourg et en Belgique.
Oui, si tu habites à proximité d'Arras, tu peux choisir de venir récupérer ta commande sur place. Pour cela, il te suffit de commander sur le site, valider ton panier et tu auras le choix entre une livraison classique ou un retrait à l'atelier.
Ta commande est prĂ©parĂ©e et expĂ©diĂ©e dans un dĂ©lais maximum de 3 jours ouvrĂ©s. Le temps dâarrivĂ©e de votre colis dĂ©pendra ensuite du transporteur :
Mondial Relay : En 3 jours ouvrés vers la France, la Belgique et le Luxembourg.
Colissimo : 2 jours ouvrés pour la France.
Retrait à l'atelier : dÚs le lendemain du jour de la commande (hors dimanche et jours fériés).
Pour résumer : comptes entre 6 à 10 jours (pour la fourchette large) pour avoir ta commande entre les mains !
Les paiements en ligne par carte bancaire sont traités en toute sécurité par SumUp & Paypal.
Les chÚques ne sont pas acceptés.
Toutes les matiĂšres premiĂšres sont dâorigine française (Parfums de Grasse, mĂšches en bois), ou europĂ©enne (Cires, contenants en mĂ©tal, pots en verre, mĂšches en coton).
Les produits sont fabriquĂ©s Ă la main dans mon atelier prĂšs dâArras (62)
Tu trouveras dans chaque fiche produit sur ce site la mention «CLP». Il sâagit dâune Ă©tiquette collĂ©e directement sur les produits parfumĂ©s (bougies, fondants, suspensionsâŠ), et qui indique la prĂ©sence ou non dâallergĂšnes. Des consignes de sĂ©curitĂ© sont Ă©galement mentionnĂ©es.
Je n'utilise que de la cire vĂ©gĂ©tale avec un stabilisateur Ă base de colza. Les cires vĂ©gĂ©tales rĂ©agissent aux variations de tempĂ©ratures. Des marbrures peuvent donc parfois apparaĂźtre Ă la surface dâune bougie. Ces marques nâaltĂšrent en rien la qualitĂ© de la bougie ni la bonne diffusion du parfum. Il sâagit simplement dâun souci esthĂ©tique qui garantit que ta bougie est bien un produit artisanal Ă base de cire vĂ©gĂ©tale.
Une bougie peut dégager des fumées noires lorsque qu'elle a déjà été utilisée et que la mÚche n'a pas été recoupée avant son utilisation.
Concernant les bougies avec mĂšche en bois. La mĂšche en bois de ta bougie a Ă©tĂ© coupĂ©e entre 2 et 5 mm au dessus de la surface de la cire. De cette maniĂšre, ça Ă©vite que ta bougie ne produise une trop grande flamme et un dĂ©gagement de suies. Il est recommandĂ© par la suite de recouper la mĂšche de ta bougie avant chaque allumage. La coupe se fait facilement Ă lâaide dâun mouchoir. Il te suffit alors de presser la mĂšche entre tes doigts et de casser le surplus de mĂšche.
Les mĂšches en bois peuvent ĂȘtre difficile Ă allumer. Penche lĂ©gĂšrement la bougie et allume la mĂšche sur un coin plutĂŽt quâau centre. Je te conseille dâutiliser un briquet de type « BIC Mega » ou un allume gaz pour Ă©viter de te brĂ»ler et pour atteindre plus facilement la mĂšche.
Une fois le galet parfumé mis à fondre sur ton brûle-parfum, sa durée d'émission de senteurs est limitée à quelques heures (une dizaine d'heures environ). C'est tout à fait normal. En chauffant, les vapeurs de parfum s'évaporent petit à petit et à terme il ne restera que de la cire.
Attends bien que ton brûle-parfum refroidisse avant de le manipuler. Tu peux ensuite gratter la cire qui se trouve à la surface de ce dernier. Mets cette cire dans un mouchoir ou un sopalin. Jette la cire dans un sac poubelle refermable avec les déchets non recyclables.
Tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis et demander son annulation. Tu peux utiliser le formulaire de contact pour demander l'annulation de ta commande.
Service de médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND
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